Il décide et influence les achats des biens, services et technologies liés au maintien de l'autonomie

8,3 millions de personnes en France accompagnent quotidiennement ou régulièrement un proche dépendant : ce sont les aidants.

4 millions d'entre eux accompagnent une personne âgée de plus de 60 ans

4 millions d'entre eux accompagnent un proche handicapé

50 % d'entre eux sont aussi des salariés qui doivent concilier vie professionnelle et rôle d'aidant.

Ils sont le pilier du système de maintien à domicile

Ils ont un rôle d'interface entre les services ou produits destinés à leurs proches

• Ils organisent et coordonnent les différents intervenants au domicile
• Ils prodiguent des soins Ils distribuent les médicaments
• Ils aident aux déplacements, à la toilette, à l'habillage, au repas....
• Ils veillent à la sécurité, font les courses...
• Ils aident aux déplacements

Sans exprimer toujours une demande, ils ont cependant :

• une expérience et un savoir-faire qui les rend exigeants vis à vis des produits et services que leur propose le marché,
• des besoins non satisfaits, en raison d'une offre insuffisante et faiblement adaptée à leur problématique spécifique d'aidants : recherche de l'information, santé...

Tout acteur de la silver-économie doit aujourd'hui comprendre la spécificité du rôle de l'aidant, et la complexité du lien entre l'aidant et son proche, s'il souhaite :

• adapter parfaitement ses projets (équipements, services, gérontechnologies) destinés aux personnes dépendantes,
• et développer des projets à destination des aidants, nouveau cœur de cible.

Le Centre d'Information et de Formation des Aidants a spécialement conçu une gamme de conseils pour l'entrepreneur de la silver-economie :

  ►Comprendre « l'aidantité » :

• Les typologies d'aidants 
• Les comportements-type des aidants
• Les situations-type d'aide
• L'indissociable binôme Aidant-Aidé

 ►Comprendre « l'aidantitude » :

• L'aidant acteur/L'aidant sujet
• Les rôles de l'aidant
• La difficulté de l'aidant à concilier ses rôles
• L'expérience et l'expertise de l'aidant

 ►Comprendre les besoins de l'aidant :

• Les besoins supposés
• Les besoins réels
• Les besoins latents
• L'évolution des besoins

 ►Communiquer avec l'aidant :

• La réceptivité de l'aidant
• Les résistances de l'aidant
• Adopter le langage permettant l'adhésion de l'aidant au projet

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